Thời gian qua, công tác CCHC, văn thư lưu trữ, thực hiện văn hóa công vụ luôn được Đảng ủy, UBND phường lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai, đôn đốc thực hiện tốt, đạt được nhiều kết quả tích cực. Các nhiệm vụ CCHC được triển khai và hoàn thành 100%. Quá trình đánh giá chỉ số CCHC được chú trọng để đưa ra giải pháp khắc phục; góp phần giúp nâng cao điểm chỉ số CCHC qua các năm và ngày càng nâng cao điểm bộ chỉ số 766 của địa phương. Công tác thực hiện dịch vụ công (DVC) trực tuyến đi vào nề nếp, kết hợp việc tăng cường xây dựng và bố trí lực lượng tình nguyện để hỗ trợ người dân sử dụng DVC trực tuyến góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và từng bước nâng cao mức độ hài lòng của người dân. Kết quả trong năm 2023 và 06 tháng đầu năm 2024, thông qua Hệ thống thông tin một cửa điện tử, bộ phận một cửa phường đã tiếp nhận và giải quyết 3.153 hồ sơ. Ngoài ra, bộ phận một cửa đã hướng dẫn người dân, doanh nghiệp và thực hiện hoàn thành “Chứng thực điện tử” 2.220 hồ sơ. Bên cạnh đó, quy chế văn hóa công vụ; tình hình thực hiện quy định chức năng nhiệm vụ; công tác văn thư, lưu trữ được chú trọng thực hiện tốt.
Phát biểu kết luận tại buổi kiểm tra, ông Nguyễn Thành Úy, Thường vụ Thành uỷ, phó Chủ tịch UBND TP.Thuận An đề nghị phường Bình Hòa tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận một cửa phường. Tiếp tục quan tâm triển khai thực hiện quy chế văn hóa công vụ. Đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động công tác văn thư, lưu trữ đảm bảo đúng quy định...