CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ Thành Phố Thuận An

Đẩy mạnh thực hiện các mô hình, sáng kiến, giải pháp cách làm hay trong cải cách hành chính với mục tiêu phục vụ cho nhân dân, xây dựng “Chính quyền thân thiện của Nhân dân, do Nhân dân, vì Nhân dân” và “Công sở thân thiện vì Nhân dân phục vụ”.

UBND phường Vĩnh Phú xây dựng kế hoạch số 117/KH-UBND ngày 25/4/2023 về mô hình "Ngày thứ Ba không hẹn" cho các cá nhân, tổ chức đến làm thủ tục hành chính trên địa bàn phường Vĩnh Phú.

Mô hình được thực hiện: từ 02/5/2023 đến ngày 31/5/2023

Địa điểm: tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường Vĩnh Phú

Khi công dân đến làm thủ tục hành chính sẽ được cán bộ tại bộ phận Một cửa của phường tiếp nhận và giải quyết hồ sơ. Kết quả trong hơn 03 tuần thực hiện mô hình được người dân đồng tình và đánh giá cao, việc thực hiện

Chị Nguyễn Thị Ngọc Mai tạm trú tại khu phố Phú Hội cho biết: bản thân làm công nhân xin nghỉ nữa buổi để làm hồ sơ, khi đến nộp hồ sơ tại Bộ phận một cửa của phường Vĩnh Phú thì được cán bộ hướng dẫn, chờ trong khoảng hơn 10 phút là nhận được kết quả. Qua sự việc trên, Bản thân rất vui mừng và phấn khởi khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại UBND phường được cán bộ giải quyết hồ sơ nhanh chóng, không mất thời gian, mô hình rất hay nên duy trì và nhân rộng để tạo điều kiện thuận lợi người dân.

Ảnh: Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận một cửa phường Vĩnh Phú

Bà Nguyễn Thị Ngọc Châu – Chủ tịch UBND phường Vĩnh Phú cho biết: sau khi phường Vĩnh Phú bầu bổ sung thêm 01 phó chủ tịch thì lãnh đạo UBND phường phân công, sắp xếp 01 phó chủ tịch ngồi tại Bộ phận một cửa để ký và trả hồ sơ cho người dân. Đối với các thủ tục thuộc lĩnh vực lĩnh vực sao y chứng thực, người dân đến nộp hồ sơ và đợi trong khoảng từ 10 – 15 phút, cán bộ một cửa tiếp nhận và trả kết quả.

                                                                                                                                                                        KIM PHỤNG